Na busca da diferenciação necessária, trabalhar com o ambiente web em seus programas de gerenciamento e o uso da computação em nuvem tem sido uma vantagem decisiva para os corretores.
O negócio de seguros sempre foi um cenário dinâmico para o qual, de forma natural, as inovações em produtos e processos foram incorporadas. Nos últimos tempos, o ritmo das transformações foi acelerado pela entrada de atores que até agora não faziam parte do nosso ambiente. Para essas novas empresas, o seguro lhes dá a possibilidade de expandir suas ofertas de produtos para um portfólio de clientes com quem eles já possuem uma relação próxima.
Todos têm um link comum: o uso intensivo que eles fazem da tecnologia para definir um produto, um modelo de negócios ou uma maneira de comercializar. A Internet é o seu ambiente natural, a conectividade é uma necessidade indispensável e o contato com o cliente através de múltiplos canais, algo que é dado como certo.
E, nesse contexto, qual o papel desempenhado pelo corredor tradicional? Do nosso ponto de vista, deve aprofundar o que o diferencia e minimizar o que o separa dos grandes comerciantes. Em ambos os objetivos, um aliado que não pode dar ao luxo de fazer sem é o tecnologia. O corretor precisa alavancá-lo para maximizar a atenção que dá aos seus clientes e otimizar seus processos de negócios e gerenciamento, aumentando assim o desempenho de sua atividade.
A diferenciação, que pode vir através de novas integrações, produtos, nichos de mercado ou novos modelos de negócios, colocará o corretor em melhor posição para enfrentar os novos desafios do mercado. Do nosso ponto de vista, a qualidade do serviço é o fator de diferenciação mais importante para um corretor de seguros.
Já existem muitos corretores que entenderam, há algum tempo, que a tecnologia não é um fim em si, é um meio para alcançar objetivos, e muitos deles desenvolvem sua atividade em ambientes web, com sistemas de computação em nuvem e através serviços da web.
Na busca da diferenciação necessária, o trabalho com o ambiente web em seus programas de gerenciamento e o uso da computação em nuvem (Cloud Computing) tem sido uma vantagem decisiva para os corretores, permitindo-lhes acessar seus dados e gerenciamento de Seu negócio com qualquer dispositivo e um navegador simples. A computação em nuvem proporciona uma melhoria considerável na acessibilidade e segurança da informação, bem como economias significativas em infraestrutura e manutenção para o corredor.
O ambiente da web e a computação em nuvem permitem ao corretor acessar tecnologia imediatamente, com programas em constante evolução, capazes de se adaptar às suas necessidades e sem a necessidade de ferramentas de hardware caras e complicadas.
Além disso, o uso de APIs de serviços web permite que eles conectem aplicativos externos com o programa de gerenciamento de corretagem e usem a tecnologia para acessar seus dados, fazer alterações, inserir novas informações, etc. Os serviços da Web oferecem independência do corretor para desenvolver projetos diferenciais com base nos dados de seu programa de gerenciamento e regras de negócios.
Para esses pilotos, a tecnologia é algo que há muito deixou de se preocupar com eles, eles simplesmente usam todos os dias.
Gerenciamento de TI
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