Dados, marketing, comunicação e eficiência empresarial
O setor segurador encontra-se numa fase de mudança que caminha para um mercado híbrido, onde coexistem o digital e o presencial e onde o corretor continuará a desempenhar um papel transcendental na distribuição de seguros e aconselhamento aos seus clientes, aliás, de uma forma cada vez mais personalizada e próxima. Para enfrentar essa transição com garantias, é fundamental que você tenha ferramentas tecnológicas que agreguem valor ao seu negócio, tecnologia que lhe proporcione conhecimento e o estimule no 4 áreas estratégicas da sua atividade.
O corretor de seguros do presente e do futuro deve, sem dúvida, contar com um sistema ERP que lhe permite gerir o seu negócio com eficiência, uma ferramenta com a qual poderá ter uma visão 360 da sua atividade através de uma estratégia assente em 4 áreas essenciais.
Análise de dados
Um deles é o análise de dados e todo o seu potencial como alavanca de crescimento, fornecendo conhecimento que auxilia na tomada de decisões de negócios. ferramentas como BI Profissional de ebroker, eleva o nível de análise de dados da corretora, uma plataforma avançada para o desenho e construção de elementos, indicadores e dashboards que podem ser configurados de forma totalmente autônoma.
Merchandising
La de merchandising É, sem dúvida, fundamental para o corretor, por isso ter um processo comercial ágil e produtivo é de extrema importância. Mercado Merlin É mais que um multitasker e é mais que seguros, é um ambiente de marketing único que ajuda a obter maior desempenho das suas capacidades comerciais, agregando à oferta de seguros das principais empresas, uma estratégia de diversificação que permite a possibilidade de oferecer outras serviços ao cliente (energia, produtos financeiros,…).
Mercado Merlin É mais que um multitasker e é mais que seguros, é um ambiente de marketing único que ajuda a obter maior desempenho das suas capacidades comerciais, agregando à oferta de seguros das principais empresas, uma estratégia de diversificação que permite a possibilidade de oferecer outras serviços ao cliente (energia, produtos financeiros,…).
Coordenador de comunicação
O corretor deve ter soluções que lhe permitam desenvolver e controlar seus comunicação através de uma estratégia omnicanal, com o objetivo de estabelecer e aprofundar relações com o seu meio, mas principalmente com o cliente. ebroker evoluiu o APP My Broker, que juntamente com eCustomer faz parte do novo Ambientes de Mobilidade, soluções que permitem ao corretor estar mais próximo para oferecer uma boa experiência de acordo com as demandas dos novos consumidores do setor de seguros.
eficiência empresarial
A tecnologia também deve ajudar a melhorar a eficiência empresarial, rentabilidade e competitividade do corredor. O Conectividade EIAC/CIMA e a troca de informações com seguradoras em ebroker através do padrão é um exemplo de eficiência; como é a funcionalidade de assinatura eletrônica, que permite ao corretor obter a assinatura referente à documentação contratual de forma simples, eletrônica e integrada ao sistema.
A funcionalidade de assinatura eletrônica permite ao corretor obter a assinatura referente à documentação contratual de forma simples, eletrônica e integrada ao sistema.
Tecnologia para o conhecimento
Num contexto de mudanças como o atual, o corretor de seguros deve contar com a tecnologia adequada para se adaptar, acompanhando-o na implementação dos novos modelos de negócio que considera e permitindo-lhe abordar o futuro com segurança. Soluções tecnológicas abrangentes, como ebroker Ajudam o mediador desde a gestão à tomada de decisão empresarial, evoluindo do conceito de tecnologia para a gestão para a tecnologia para o conhecimento, e que, integrados numa visão global de 4 áreas estratégicas da sua atividade, serão a base para a promoção do seu negócio. e ser mais competitivo no mercado.
Monica Garcia
CCO – Diretor Comercial da ebroker
Artigo publicado em Notícias de Seguros o 14 de março do 2023.
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