Higinio Iglesias et José María López Torrijos
La gestion multicanal et la dynamisation de l'interaction avec le client, principaux défis numériques dans la stratégie commerciale de López Torrijos & Montalva.
López Torrijos et Montalva, une société de courtage en assurances fondée en 1971 avec une expérience de 47 dans le secteur de l'assurance en Espagne et intégrée au groupe CENTERBROK, choisit ebroker comme partenaire technologique dans son processus de transformation digitale.
La maison de courtage qui opère dans le périmètre mondial du marché espagnol et qui compte 6 bureaux et 24 employés développera une évolution importante de ses systèmes et processus de travail autour de la plate-forme technologique ebroker afin d'améliorer ses niveaux d'efficacité, de compétitivité et de gestion multicanal grâce à grâce à l'utilisation intensive de connectivité avec ses assureurs et une revitalisation de la relation avec ses clients à travers des outils de CRM y Business Intelligence, et les rendre disponibles à un avancé APP pour les appareils mobiles.
José María López Torrijos, directeur général de LT&M. « Le multicanal et la transformation digitale sont essentiels pour répondre à nos clients grâce à des outils digitaux générateurs d'interaction et de récurrence »
Higinio Iglesias, PDG d'ebroker. "Ebroker s'est imposé comme le partenaire technologique de référence pour les grandes maisons de courtage qui traitent de la transformation numérique dans le but d'atteindre une plus grande efficacité opérationnelle et un renforcement de la relation avec ses clients."
