technologie pour les courtiers d'assurance

Saul Gonzalez
Courtier CTO

Rapport publié dans les médias Très sûre en date du 5 février 2021. Technologie pour les courtiers d'assurance.

Pouvez-vous nous parler de l'évolution de votre carrière jusqu'à ce que vous rejoignez ebroker? Pourquoi votre pari sur ce projet?

J'ai étudié l'ingénierie informatique à université depuis Oviedo et j'ai rejoint le marché du travail au cours de la dernière année de mon diplôme, depuis près de 15 ans se sont écoulés au cours desquels j'ai eu la chance de travailler sur de nombreux projets, tant au niveau national qu'international, dans lesquels j'ai rencontré de très grands professionnels qu'ils ont m'a aidé à continuer à grandir et à me réinventer jour après jour.

Les sept premières années, j'ai travaillé dans plusieurs sociétés de conseil, dont certaines de grandes multinationales, où je jouais toutes sortes de rôles, de développeur un paquet entier en haut front d'un département d'architecture, en passant par des postes intermédiaires en tant qu'analyste ou Chef de projet.

Les 8 années suivantes, j'ai travaillé en tant que CTO dans des entreprises du secteur des télécommunications, d'abord dans une PME dédiée au recyclage des appareils électroniques, où j'ai eu l'opportunité de travailler avec de grandes entreprises comme Vodafone, Ono, El Corte Inglés ou Phone House, et ce sont justement les collaborations avec Phone House qui ont ouvert les portes de ce grand détaillant spécialisée dans la commercialisation de produits et services technologiques. Mon intégration à Phone House a eu lieu à un moment clé et j'ai eu la chance de pouvoir diriger le processus de numérisation de l'entreprise et son intégration dans un grand groupe d'entreprises tel que Global Dominion.

Enfin, il y a à peine 1 mois j'ai fait le saut dans le secteur insurtechLa vérité est qu'à l'époque je ne cherchais pas de changement, mais de la technologie ebroker pour les courtiers d'assurance, ils m'ont contacté, m'ont parlé de leur trajectoire, de leurs projets futurs et après quelques conversations avec Higinio Iglesias, PDG d'ebroker, leur grand l'engagement technologique ainsi que ses connaissances et son positionnement dans le secteur de la médiation en assurance m'ont fait décider et accepter ce nouveau défi.

Qu'est-ce que cela signifie pour ebroker de franchir cette nouvelle étape dans l'évolution de sa structure organisationnelle? Quels autres piliers fondamentaux composent l'équipe technologique?

Motivés par les nouveaux défis de notre plan stratégique pour les années à venir, chez ebroker nous sommes actuellement dans un processus d'évolution dans lequel le grand travail réalisé au cours des 20 dernières années s'ajoute à l'incorporation de nouveaux profils dans des domaines stratégiques tels comme gestion de processus, le Big Data et infrastructures cloud.

Des domaines critiques tels que l'ingénierie de projet et de processus, l'architecture de développement logiciel et les services utilisateurs avancés ont été renforcés, ce qui nous donnera une plus grande capacité à répondre de manière optimale à ces nouveaux projets à court, moyen et long terme, et à diriger l'évolution du courtier en ligne en tant que partenaire approuvé par le courtier d'assurance à la version 10.0.

De mon point de vue, cette combinaison se traduit par une équipe humaine hautement qualifiée, avec un grand potentiel et qui portera sans aucun doute l'entreprise à un niveau supérieur.

Son grand engagement technologique ainsi que ses connaissances et son positionnement dans le secteur de la médiation en assurance m'ont fait décider et accepter ce nouveau défi..

Quelles fonctions clés le nouveau CTO comprend-il, que représentez-vous?

Cette nouvelle figure de CTO est une étape de plus dans le pari technologique clair d'ebroker et nous le faisons également à un moment que je considère comme clé, où la situation socio-économique que nous vivons actuellement montre que la technologie doit agir comme des moyens de rassembler les gens et de rendre leur vie aussi simple que possible.

Je me joins à ce projet pour apporter toutes les connaissances que j'ai acquises au cours des 15 dernières années, en promouvant des domaines tels que le développement de produits, les architectures nuage natif ou la stratégie devOps, promouvant également d'autres domaines actuellement en cours d'expansion, tels que l'intelligence d'entreprise et l' machine learning, en les complétant également par mes connaissances en analyse de données et en RPA.

Un autre de mes objectifs est de contribuer au processus de consolidation et d'élargissement de nos alliances stratégiques avec des partenaires technologiques, ce qui nous permettra d'être une entreprise beaucoup plus agile, dynamique, plurielle et disruptive.

Sous votre responsabilité: quels sont les défis les plus importants auxquels vous serez confronté en 2021?

Nous avons un plan stratégique très ambitieux pour 2021 et 2022, où la technologie sera l'axe qui nous fera évoluer, nous réinventer et amener ebroker à un niveau supérieur, le tout bien sûr sans perdre notre vocation d'être toujours à côté du courtier.

Dans le cadre de ce plan stratégique, nous venons de lancer Merlin, notre nouveau multitarificateur, qui répond à un besoin qui existait au sein du marché et qui reçoit un très bon accueil dans sa phase initiale Beta. Nous faisons également un gros pari dans des domaines tels que le Big Data y machine learning, ce qui nous permettra d'être bien plus piloté par les données. Le tout soutenu par les technologies nuage et en alliances avec des partenaires stratégiques.

De plus, tout au long de 2021, nous prévoyons de présenter un bon nombre d'innovations technologiques, que je ne peux pas révéler pour le moment, mais qui seront très orientées vers l'aide à nos clients et la facilitation des relations quotidiennes entre les courtiers et les assureurs.

Vous venez de lancer Merlin, un nouveau multitarificateur né de l'engagement de l'entreprise, manifesté depuis plus de deux décennies, avec le courtier d'assurance. Quelles nouveautés apporte-t-il au marché et quelle est selon vous sa principale valeur ajoutée?

Comme je l'ai dit, bien qu'il ne soit en aucun cas le seul, Merlin est un élément important de notre Feuille de route de 2021. Notre multitarificateur est orienté, entre autres, pour couvrir un besoin que le marché était exigeant et ce n'est autre que de permettre qu'il y ait plusieurs options dans l'offre de multitarificateurs afin que les utilisateurs puissent évaluer et décider librement avec quelle plate-forme ils veulent travailler. Technologie pour les courtiers d'assurance.

Merlin présente de nombreux avantages, parmi lesquels se distinguent sa facilité d'utilisation, les possibilités de personnalisation ou les nouveaux services que nous intégrons, comme un système d'identification de véhicule qui accélère le processus d'insertion des données dans le processus commercial, ou un comparateur détaillé de des garanties à différents niveaux qui permettent au courtier de connaître le plus possible les options d'offre pour conseiller son client. L'utilisation de modèles prédictifs a également été prise en compte pour le suivi et l'évolution des prix à travers lesquels le système est en charge d'effectuer une orientation continue pendant le processus commercial, montrant des recommandations et des avis personnalisés qui aident à la prise de décision.

Otra de las principales novedades que incorpora Merlín es su componente social, que permite a los usuarios valorar los productos y servicios ofertados, ver las puntuaciones acumuladas y utilizarlas como un factor más en el proceso de ofrecer a sus clientes los productos que mejor se adapten a ses besoins.

Dans cet engagement clair et constant en faveur de l'innovation: pouvez-vous nous dire quelle sera la stratégie de l'entreprise tout au long de cette nouvelle année?

Nous avons défini un plan stratégique sur 2 ans, où nous voulons équilibrer l'évolution de nos plateformes actuelles avec la modernisation technologique et l'évolution de notre équipe humaine, nous nous préparons au grand changement qu'entraînera ebroker 10, notre nouvelle plateforme ERP .

Nous nous sommes clairement engagés à évoluer vers les technologies nuage natif, pour les multiples avantages qu'ils apporteront à la fois à nous et à nos utilisateurs; Parmi les plus importantes, je pourrais mentionner la flexibilité que nous aurons pour apporter des changements et des personnalisations pour nos clients, garantir la disponibilité du service avec des plates-formes redondantes et une haute disponibilité sans impliquer une augmentation des coûts, en pouvant facilement faire évoluer le système pour faire face aux pics de charge et pouvoir continuer à proposer un outil 100% sécurisé et parfaitement conforme aux normes de sécurité et de protection des données que nous exigeons de nos plateformes.

Souhaitez-vous ajouter des commentaires ou des réflexions supplémentaires?

De plus, tout au long de 2021, nous prévoyons de présenter un bon nombre d'innovations technologiques, que je ne peux pas révéler pour le moment, mais qui seront très orientées vers l'aide à nos clients et la facilitation des relations quotidiennes entre les courtiers et les assureurs.

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