Ce vendredi, Higinio Iglesias, PDG, et Mónica García, responsable des ventes de l'ERP d'assurance ebroker, ont participé à la Conférence "L'avenir de l'intermédiation en assurance", organisée par le Chambre de commerce de Cáceres junto a AJPS – Association des Jeunes Professionnels de l'Assurance et nos utilisateurs GROUPE DE DONNÉES. Une initiative qui s'inscrit dans le cadre de l'engagement de l'AJPS et de l'Association Extremeña des courtiers d'assurance et des courtiers (ASSOCIATION) avec une formation de qualité et la professionnalisation du secteur.
Lors de l'événement, en face à face et en ligne, Juan José Candela, président d'Asoccex, Jaime Sánchez, responsable des assurances de Cobee, Mª Luz Macarro, technicien du bureau Acelera Pyme de la Chambre de commerce, Cristina Vila, formatrice et Conseiller, Manuel Granado, PDG de Grupo Data et Luis Fernando Gallego, ambassadeur provincial de l'AJPS et responsable des assurances d'entreprise chez Grupo Data, qui ont parlé du rôle du médiateur dans la société et de l'importance de leur figure dans un écosystème hybride.
Higinio Iglesias a souligné que l'avenir de la médiation est conditionné par un nouveau paradigme dans la manière de développer des modèles commerciaux, qui ne devraient pas être basés sur la vieille idée de gestion des politiques, mais de gestion des clients. Par ailleurs, il a mis en exergue les 4 axes sur lesquels doit reposer le métier de courtier en assurance : la data comme levier de croissance, la communication et sa stratégie omnicanal, le marketing par la proximité avec le client, et l'efficacité pour maximiser les résultats.
Il a également mis l'accent sur deux perspectives qui existent dans la gestion des données : la réglementation, dont le respect est une obligation, et l'utilisation des données, qui signifie une option pour la médiation. Cependant, il a souligné que pour tirer parti du potentiel des données, il est nécessaire d'avoir des moyens et des connaissances et de couvrir les deux aspects, la coopération commerciale entre les courtiers et la formation à la connaissance des données à travers des initiatives telles que Prisma ou encore la promotion de projets comme le récent titre "Spécialiste Universitaire en Data Science appliquée à l'activité d'assurance" de la Université d'Oviedo«
Mónica García, notre responsable des ventes, a présenté après la présentation de Mª Luz Macarro, technicienne du bureau Acelera Pyme de Cáceres, les solutions que nous proposons sur notre plateforme en tant qu'agents de numérisation à travers le Kit numérique: Gestion des clients, Business Intelligence et Analytics, Gestion des processus, Services et outils de bureau virtuel, communications sécurisées et cybersécurité.
Pour Higinio Iglesias : «La médiation en assurance n'a pas seulement un avenir, elle a un avenir plein de grandes opportunités qui doivent être exploitées à travers la coopération commerciale et l'utilisation des nouvelles technologies comme moyen d'apporter une valeur reconnue par le consommateur. ».
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