recibos

665. Recuperar a comissão adicional das seguradoras

ebroker, permite indicar que a Comissão de Corretagem é cobrada nas Recuperações mais a Comissão adicional. Esta opção é encontrada em Painel de Controle > Opções Gerais > Parâmetros > Recibos. Nesta aba existe a opção Recuperar comissão adicional das seguradoras. Ao marcar esta caixa, o ebroker coletará a comissão total, ou seja, comissão da corretora + comissão adicional. Se você não marcar a caixa, a ebroker fará as recuperações cobrando apenas o valor da Comissão de Corretagem.

2023-05-26T07:57:51+02:0026 2023 Maio|Tags: , , , |

656. Operações com recibos – Ignorar incidência de canal de arrecadação

ebroker, permite ignorar as incidências do canal de cobrança. Esta configuração é feita ao nível da empresa em Painel de Controlo > Operações com recibos > Parâmetros. Nesta janela, você encontrará a opção Ignorar incidência do canal de coleta. Ao marcar esta opção, as transações que retornarem a ocorrência do Canal de Cobrança Incorreto serão cobradas diretamente no canal de cobrança enviado pela empresa. Além disso, você pode indicar que essa incidência só deve ser ignorada em recebimentos extraordinários marcando Aplicar somente a recebimentos extraordinários.

2023-03-20T11:21:52+01:0017 março 2023|Tags: , , |

649. Atendimento a seguradoras – Pesquisa de movimentos de recebimentos

O ebroker permite pesquisar qualquer movimento de recebimento pertencente aos serviços de conectividade. Acessando os Serviços com seguradoras > SIAREC, na opção Pesquisar, você pode pesquisar movimentos de recibos, tanto SIAREC quanto Movimentos EIAC, com base nos dados da transação ou no número da apólice e/ou recibo. Você pode realizar buscas semelhantes por movimentos de apólice no SIAPOL, sendo estas de acordo com os dados da movimentação ou o número da apólice. Lembre-se que quando você tenta visualizar uma transação do SIAREC e a ebroker retorna a mensagem “Não foram encontradas transações que correspondam aos critérios de busca”, significa que esta transação pertence a EIAC Movimentações.

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