Incidências

656. Operações com recibos – Ignorar incidência de canal de arrecadação

ebroker, permite ignorar as incidências do canal de cobrança. Esta configuração é feita ao nível da empresa em Painel de Controlo > Operações com recibos > Parâmetros. Nesta janela, você encontrará a opção Ignorar incidência do canal de coleta. Ao marcar esta opção, as transações que retornarem a ocorrência do Canal de Cobrança Incorreto serão cobradas diretamente no canal de cobrança enviado pela empresa. Além disso, você pode indicar que essa incidência só deve ser ignorada em recebimentos extraordinários marcando Aplicar somente a recebimentos extraordinários.

2023-03-20T11:21:52+01:0017 março 2023|Tags: , , |

567 Criando tarefas a partir de incidentes.

O ebroker permite que você crie uma tarefa a partir de um incidente e esteja relacionado a ele. O relacionamento pode ser visto a partir da tarefa ou do problema. Para cadastrar uma nova tarefa você pode fazê-lo no módulo de incidente com a opção "Nova tarefa" da tela geral do módulo ou da seção "Tarefas" do formulário de incidente. Novas tarefas podem ser criadas, modificadas ou excluídas. Da mesma forma, você pode criar incidentes a partir de tarefas.

2021-02-26T18:09:10+01:0026 fevereiro 2021|Tags: , , |
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