políticas

671. Clientes – Exclusão de apólices de cobrança de HSP

ebroker, permite que você exclua a cobrança de taxas por serviços profissionais das apólices de um cliente. Dentro do módulo Clientes, na aba Gerenciamento, existem duas opções: Não aplicar HSP e Exclusão de HSP. Não aplique HSP é uma seção de caixa única. Quando marcado, o botão Exclusão de HSP será desabilitado e a ebroker não aplicará HSP a nenhuma apólice do cliente em questão. Exclusão de HSP permite indicar quais apólices de clientes são cobradas pelo HSP e quais não são cobradas. Ao clicar nesta opção, uma janela será aberta com todas as políticas do cliente em vigor. Aqui, podemos marcá-los ou desmarcá-los para que o HSP seja excluído ou não. Nas apólices marcadas com o visto verde, a cobrança do HSP não será aplicada.

2023-07-28T07:52:06+02:0028 2023 julho|Tags: , , |

666. Controlo de gestão – Políticas de suspensão de garantias

ebroker, permite que você controle suas apólices em estado de SUSPENSÃO DE GARANTIAS. Pode encontrar a lista destas políticas em Administração > Controlo de gestão > Suspensão de garantias. O estado SUSPENSÃO DE GARANTIAS indica que a apólice ultrapassou o período de carência mecanizado no nível da empresa em Empresas > Básico > Parâmetros, seção Dias susp. garantia.

2023-06-02T07:57:16+02:002 junho, 2023|Tags: , |

662. Operações com apólices – Cancelar cliente sem apólices em vigor ao cancelar apólice

ebroker, permite automatizar o cancelamento de clientes quando a SIAPOL cancela a única apólice que têm em vigor. Essa configuração é feita no nível da empresa em Painel de controle > Operações com políticas > Parâmetros. Na janela Parametrização de empresas encontra a opção Cancelar cliente sem apólices em vigor no cancelamento de apólices. Ao marcar esta caixa, será aberto um menu suspenso para escolher o motivo do cancelamento que a ebroker indicará ao cancelar o cliente. Após salvar esta configuração, cada vez que receber o cancelamento da única apólice vigente que um cliente possui, este cliente será automaticamente cancelado com o motivo de cancelamento previamente indicado.

2023-05-08T09:11:38+02:005 2023 Maio|Tags: , , , |

652. Substituição de apólices existentes

ebroker, permite que você faça substituições de políticas que aparecem em seu banco de dados. Para realizar este processo, acesse o módulo Políticas e procure a política de substituição que será mantida EM VIGOR. Em seguida, vá para a opção Cancelar e clique em Refazer substituição. Na janela que aparece, localize a apólice a ser substituída no campo Substitui e especifique o Motivo do cancelamento da referida apólice.

2023-02-17T08:54:53+01:0017 fevereiro 2023|Tags: , |

650. Políticas – Atribuição de oportunidades de negócios existentes

ebroker, permite que você atribua oportunidades de negócios existentes a políticas integradas em seu banco de dados. Para realizar este processo, basta acessar a política à qual deseja atribuir uma oportunidade criada. Acesse o ícone Gestão comercial que aparece no canto inferior direito e, no menu suspenso, selecione a opção Atribuir oportunidade. Na janela Oportunidades de negócios, procure a oportunidade que deseja vincular à política para concluir o processo.

2023-02-10T08:38:26+01:003 fevereiro 2023|Tags: , |
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