Par Adrian Alvarez, Spécialiste en Marketing et Communication de eBroker.
La figure courtier d'assurance existe depuis le début de l'activité d'assurance plus que 300 il y a des années. En Angleterre au XNUMXème siècle, les compagnies d'assurances n'existaient pas encore, donc un intermédiaire devait passer par différentes instances et chercher différents assureurs (personnes économiquement et moralement solvables) avant de compléter le capital pour assurer une expédition de marchandise ou un navire, et retourner au capitaine, skipper ou armateur qui l'avait contacté, avec le contrat d'assurance qui leur garantirait l'aventure maritime.
En tant qu'intermédiaire, ce nouvelle figure professionnelle géré depuis la collecte des ressources économiques jusqu'à la quotité d'engagement de l'assuré et les sommes qu'il devrait percevoir pour les sinistres survenus. Ce travail commencé à être de plus en plus exigeant à mesure que l'activité maritime augmentait et que les opérations d'assurance se développaient, avec lesquelles l'intermédiaire devait se débrouiller pour être beaucoup plus efficace et en même temps beaucoup plus rapide dans ses efforts tout en veillant aux intérêts des assurés.
C'est ainsi qu'est né le courtier d'assurance, du besoin des assurés d'avoir les meilleures offres et conditions pour garantir leur tranquillité d'esprit. Aujourd'hui, l'essence du métier est la mêmePeu importe le temps qui s'est écoulé, cela n'a pas changé et l'activité du courtier d'assurance reste fondamentale, ajouter de la valeur aux clients, aux produits et aux entreprises.
De simples vendeurs de polices ?
Considérant que la société, l'économie et les processus d'affaires ont beaucoup évolué depuis, un courtier d'assurance vous ne pouvez pas être considéré comme un simple vendeur de polices, puisque l'activité de médiation apporte ses connaissances et son expérience pour arbitrer les intérêts des deux parties, offrant différents services, pas seulement une politique et sa couverture. Ainsi, si les outils technologiques dont il s'appuie doivent envisager plus de domaines de son activité que le simple commercialPourquoi utiliser des outils qui ne servent qu'à vendre alors que j'ai besoin de mieux conseiller mes clients et de leur offrir un service conforme à la confiance qu'ils m'accordent et à leurs intérêts ?
La technologie pour mieux conseiller vos clients
Il existe des solutions qui permettent à un coureur d'être productif, mais Comment atteindre l'efficacité nécessaire qui me permet d'utiliser le temps pour mieux conseiller mes clients ? La véritable efficacité réside dans le fait d'avoir un ERP solide derrière environnement de travail où se trouvent toutes les informations de processus intégrer pour le moment, permettant au courtier d'économiser beaucoup de temps et d'efforts dans les tâches administratives à consacrer à la prestation de services et servir vos clients.
Avoir un outil Business Intelligence professionnel capable de fournir au courtier un environnement très visuel et personnalisable qui pousse l'analyse de votre entreprise un peu plus loin. Un système CRM avec des compétences dans la gestion de campagnes, d'opportunités d'affaires ou de candidats. La automatisation des processus et des tâches. connectivité avec les assureurs, bidirectionnel et basé sur TOP/EIAC. En plus de multiples fonctionnalités, outils et services qui couvrent toute l'activité d'un courtage d'assurances, pas seulement des ventes.
📺 Regardez le film "Lloyd's of London" ici où est représenté le rôle important joué par l'intermédiation en assurance depuis plus de 300 ans.
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