Para ser cibernética, vamos usar inteligência cibernética e segurança cibernética.

Um risco cibernético é qualquer ameaça ao nosso sistema de computador que pode ter consequências negativas para nossa empresa. A perda ou roubo de dados, vírus ou manipulação de informações podem ser os mais comuns.

Nos últimos tempos, a quantidade de notícias relacionadas aos riscos cibernéticos cresceu exponencialmente, o mundo tornou-se globalizado e as ameaças também. A única maneira de garantir que uma empresa não fique exposta a essas ameaças cibernéticas seria evitar completamente o uso da internet, o que hoje é impensável.

Portanto, diante de um cenário como este e para evitar ataques cibernéticos, nenhuma empresa poderia se isolar completamente das comunicações e transações online, por isso devem ter ferramentas que ajudem a prevenir esses ataques e que também estejam de acordo com nova legislação sobre protecção de dados.

De acordo com um estudo realizado pela A Ponemon Instituto Em 2017, para pequenas e médias empresas nos Estados Unidos, mais de 61% sofreram uma violação de dados, um aumento de 55% em relação a 2016. Outra estatística preocupante que o estudo levanta é que 60% das pequenas empresas que sofrem um ataque cibernético fecha seus negócios após 6 meses devido ao impacto econômico que representa.

Esse contexto de preocupação com os riscos cibernéticos não é estranho aos corretores de seguros, que, ao lidar com grandes bancos de dados com informações confidenciais sobre seus clientes, estão sempre em risco se não estiverem adequadamente protegidos.

O primeiro passo na estratégia de cibersegurança do corretor pode envolver a escolha de ferramentas tecnológicas que garantam tranquilidade e conformidade legal. Uma medida preventiva é o uso de aplicativos de negócios e infraestrutura no nuvem (cloud computing), que reduzem significativamente os riscos cibernéticos por estarem normalmente atrás dos sistemas de segurança de fornecedores altamente qualificados no assunto e que ao mesmo tempo permitem realizar a gestão diária do seu negócio e dos seus clientes com segurança. Será uma eleição "ciber-inteligente".

Encriptação de dados

Mas, para o corretor de seguros como empresário, é necessária a implementação de uma estratégia de segurança cibernética? categoricamente, sim. Uma estratégia que, para além de lhe dar tranquilidade, cumpre o requisito legal do novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD) que regula o tratamento da informação dos seus clientes e que afectará de forma significativa, como noutros sectores, a operação do corretor de seguros.

O novo RGPD, além de exigir a proteção do acesso e do controle do usuário e consentimento e provas como duas das três adaptações mais importantes, inclui também em seu artigo 32, referente à segurança no tratamento de dados pessoais, a obrigatoriedade de aplicação Medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível adequado de segurança, incluindo, entre outras, a encriptação de dados pessoais.

Esta criptografia por meio da criptografia das informações contidas nos bancos de dados da corretora deve proteger os sistemas de hospedagem e suas cópias de backup, bem como salvaguardar a troca de informações, documentos e acesso. Portanto, esta atualização da nova regulamentação relativa às medidas de criptografia de dados enfatiza tanto as informações estáticas quanto as armazenadas e as informações em trânsito.

Por outro lado, e como parte da estratégia, o corretor de negócios deve se proteger e contratar um seguro cibernético de acordo com as necessidades de seu negócio e que seja voltado para o gerenciamento direto de incidentes de segurança cibernética. Da mesma forma, você pode estendê-lo a seus clientes que também não estão imunes a um ataque cibernético em seus respectivos negócios e precisarão de um produto de seguro para se protegerem. Esta medida ajudará a mitigar o impacto que um ciberataque pode ter e a consequente perda financeira do seu negócio, o que por sua vez o impede de conduzir o seu negócio de forma normal.

Nuria Alfaro
Gerente de vendas, marketing e comunicação

Baixe o artigo completo