Por Adrian Alvarez, Especialista em Marketing e Comunicação da ebroker.
A figura de corretor de seguros existe desde o início do negócio de seguros mais de 300 anos atrás. Na Inglaterra do século XVII ainda não existiam seguradoras, então um intermediário tinha que passar por diferentes instâncias e procurar diferentes seguradoras (pessoas com solvência econômica e moral) antes de completar o capital para segurar uma remessa de mercadoria ou um navio, e devolver ao capitão, skipper ou proprietário que o contactou, com o contrato de seguro que lhes garantiria a aventura marítima.
Como intermediário, este nova figura profissional gerido desde a arrecadação de recursos econômicos até a cota de compromisso do segurado e os valores que este deveria receber pelos sinistros ocorridos. Este trabalho começou a ser cada vez mais exigente à medida que a actividade marítima aumentava e as operações de seguros cresciam, com as quais o mediador tinha de conseguir ser muito mais eficiente e ao mesmo tempo muito mais rápido nos seus esforços na defesa dos interesses dos segurados.
Assim nasceu a corretora de seguros, da necessidade do segurado de ter as melhores ofertas e condições para garantir sua tranquilidade. Hoje em dia, a essência da profissão é a mesmaNão importa quanto tempo tenha passado, isso não mudou e a atividade do corretor de seguros continua sendo essencial, agregar valor tanto aos clientes quanto aos produtos e empresas.
Vendedores de apólices simples?
Considerando que a sociedade, a economia e os processos de negócios evoluíram muito desde então, uma corretora de seguros você não pode ser considerado um simples vendedor de apólices, uma vez que a atividade de mediação contribui com seu conhecimento e experiência para mediar os interesses de ambas as partes, oferecendo diferentes serviços, não apenas uma apólice e sua abrangência. Assim, se as ferramentas tecnológicas que a suportam devem contemplar mais áreas da sua actividade do que a meramente comercialPorquê usar ferramentas que servem apenas para vender quando o que preciso é aconselhar melhor os meus clientes e oferecer-lhes um serviço de acordo com a confiança que demonstraram em mim e os seus interesses?
Tecnologia para melhor assessorar seus clientes
Existem soluções que permitem que um corredor seja produtivo, mas Como consigo a eficiência necessária que me permite usar o tempo para melhor assessorar meus clientes? A verdadeira eficiência está em ter um ERP sólido atrás do ambiente de negócios onde todas as informações do processo são integre no momento, permitindo que o corretor economize muito tempo e esforço em tarefas administrativas para se dedicar à prestação de serviço e atender seus clientes.
Tenha uma ferramenta Business Intelligence profissional capaz de fornecer ao corretor um ambiente bastante visual e personalizável que leva a análise do seu negócio um passo adiante. Um sistema CRM com habilidades em gerenciar campanhas, oportunidades de negócios ou candidatos. O automatização de processos e tarefas. o conectividade com seguradoras, bidirecional e baseado em TOPO/EIAC. Para além de múltiplas funcionalidades, ferramentas e serviços que abrangem toda a atividade de uma corretora de seguros, não apenas vendas.
📺 Assista ao filme "Lloyd's of London" aqui onde está representado o importante papel que a mediação de seguros desempenhou ao longo de mais de 300 anos.
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