590-Solicitar rastreamento

ebroker, permite que você gere uma tarefa para controlar as solicitações pendentes. A tarefa é atribuída a um ou mais usuários específicos da corretora e o número de dias a partir dos quais o alarme é ativado é estabelecido. Nesse caso, criaremos uma tarefa para lidar com solicitações pendentes com 15 dias. Título: Solicitações de acompanhamento. Descrição: Geração de tarefas para usuários correspondentes a 15 dias com solicitações ainda pendentes. Escopo: Políticas. Filtro de dados: Solicitação = Sim, Data de registro = @ H15D @ (A data de registro foi 15 dias atrás), F. Cancelamento = nulo (Desta forma, garantimos que as políticas canceladas não intervêm. Tipo de tarefa: Interna. Tipo = Tarefa Prioridade: Modelo comum associado: modelo de uma tarefa atribuída a um usuário específico e Aviso = Sim. Frequência: Destinatário diário: o usuário que criou o modelo e os usuários destinatários indicados nele

2021-09-10T18:36:59+02:0010 setembro 2021|Tags: , , |

567 Criando tarefas a partir de incidentes.

O ebroker permite que você crie uma tarefa a partir de um incidente e esteja relacionado a ele. O relacionamento pode ser visto a partir da tarefa ou do problema. Para cadastrar uma nova tarefa você pode fazê-lo no módulo de incidente com a opção "Nova tarefa" da tela geral do módulo ou da seção "Tarefas" do formulário de incidente. Novas tarefas podem ser criadas, modificadas ou excluídas. Da mesma forma, você pode criar incidentes a partir de tarefas.

2021-02-26T18:09:10+01:0026 fevereiro 2021|Tags: , , |
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