software de seguro

O significado da inovação no ebroker

Como poderia ser de outra forma e devido à nossa natureza fundamentalmente tecnológica do software de seguros, a inovação tem sido uma constante desde o nosso início, sendo a base da nossa estratégia. Dedicamos todos os nossos esforços à conceção de soluções que tenham um impacto positivo na atividade do corretor de seguros.

Precisamos de tecnologia para inovar, mas isso é apenas um acelerador do processo inovador, uma ferramenta; Acima de tudo, entendemos inovação como qualquer transformação realizada no ebroker para melhorar e aumentar as capacidades do corretor de seguros, apoiar o desenvolvimento de seu modelo de negócios, seja ele qual for, e ajudá-lo a ser mais competitivo.

Além disso, na inovação não basta introduzir uma mudança, deve haver um componente de novidade, criatividade, de “know-how” que o diferencie dos restantes, e aqui é fundamental, o conhecimento que a ebroker tem do atividade profissional do corretor de seguros e do mercado de distribuição, colocar-se no lugar do corretor e conhecer as suas necessidades atuais, mas também projetar quais as ferramentas de que irá necessitar no futuro, de forma imaginativa.

Entendemos inovação como qualquer transformação realizada no ebroker para melhorar e aumentar as capacidades do corretor de seguros, apoiar o desenvolvimento de seu modelo de negócios, seja ele qual for, e ajudá-lo a ser mais competitivo.

Essa busca pela inovação em nossos 20 anos de experiência nos permitiu evoluir o produto, ao mesmo tempo que evoluíram as demandas e necessidades do corretor de seguros, que por sua vez deve atender às demandas de seu cliente final. São muitos os exemplos de inovação que a ebroker introduziu ao longo de sua história, como o conceito de conectividade global entre corretores e seguradoras em 2005, além do processo de multitarificação, ou o ambiente web e infraestrutura em nuvem disponíveis desde 2012, que têm desempenhado um papel fundamental na atual crise de saúde, permitindo o trabalho remoto, mas já era uma realidade para os usuários do ebroker desde então.

Para nós software de seguros, a inovação também se aplica a outras áreas, não só no domínio tecnológico ou funcional da plataforma, mas também organizacional, realizando há alguns meses, uma evolução importante na estrutura operacional com a criação de novas áreas, a aquisição e retenção de jovem talento e a incorporação de perfis de alto nível em áreas críticas, como engenharia de projetos e processos, arquitetura de desenvolvimento de software e serviços avançados ao usuário, o que nos dará uma maior capacidade para atender de forma otimizada novos projetos no curto, médio e longo prazo.

Impacto do COVID-19 na inovação

A crise da saúde provocada pelo COVID-19, tem acelerado a transformação digital das empresas, não a inovação, por ter que aplicar tecnologia para melhorar os processos de negócio, há um repensar dos modelos e processos tradicionais, das formas de interação entre os diferentes atores que compõem o setor de seguros, bem como a forma como nos comunicamos. A transformação digital é um processo estratégico que tem escopo definido e pode ser abordado com fórmulas inovadoras. A inovação deve ser contínua, uma constante nas empresas.

Ficou demonstrado que o sector segurador estava mais preparado do que se imagina para se adaptar às novas circunstâncias e é evidente na área em que está presente o software ebroker para seguros, o corretor de seguros, onde tem continuado a sua actividade de teletrabalho formato, graças a medidas tecnológicas já adotadas há anos, com soluções como o ambiente web e infraestrutura em nuvem, ou com a utilização da App My Corridor como mais um canal digital de interação com um cliente que estava confinado em sua casa.

A transformação digital é um processo estratégico que tem escopo definido e pode ser abordado com fórmulas inovadoras. A inovação deve ser contínua, uma constante nas empresas.

Apostas para 2021

Nossa principal aposta é o Merlin, nosso novo multitarificador, um ambiente inteligente e intuitivo integrado por um processo comercial completo e rodeado de diferentes ferramentas e analíticas de informação, que visa atender as necessidades de negócio do corretor de seguros de forma eficiente e confiável. Será comercializado de forma independente, juntamente com a versão integrada no software ebroker para seguros, tornando-se uma ferramenta indispensável para o corretor de seguros, proporcionando uma visão apurada do seguro e de grande valor profissional. Com o Merlin, mostramos em sua interface e operações uma prévia do que será a nova e aprimorada versão do ebroker 10.0 e na qual já estamos trabalhando.

O Merlin é uma ferramenta indispensável para o corretor de seguros e uma prévia do que será a nova e aprimorada versão 10.0 do ebroker.

Nossa ferramenta SegData, também parte do multitarificador Merlin, é um projeto que verá a luz do dia como uma solução de Data Analytics, uma tecnologia da qual falaremos muito não só este ano, mas também no futuro e que consiste em o primeiro serviço deste tipo Para a distribuição de seguros, permitirá obter KPIs sectoriais sobre a situação precisa do corretor de seguros graças à análise descritiva, tendo tendências sobre o futuro com a Preditiva e obtendo recomendações em processos críticos da aplicação com prescritiva análise.

O desenvolvimento contínuo da conectividade entre seguradoras e corretoras de seguros é também parte fundamental da nossa estratégia para 2021, tanto na implementação de processos de gestão automatizados baseados na norma EIAC, como na incorporação de novos produtos e empresas, reforçando a nossa relação com para eles e cada vez mais para os corretores e seus clientes, a gama de ofertas de seguros no âmbito do novo multitarificador Merlin.

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