Saul Gonzalez
CTO corretor
Reportagem publicada na mídia Muito segura datado de 5 de fevereiro de 2021. Tecnologia para corretores de seguros.
Você pode nos contar sobre a evolução de sua carreira até entrar na ebroker? Por que sua aposta neste projeto?
Estudei engenharia da computação em Universidade de Oviedo e entrei no mercado de trabalho no último ano da minha licenciatura, desde então já se passaram quase 15 anos nos quais tive a sorte de trabalhar em muitos projetos, tanto nacionais como internacionais, nos quais tenho conhecido excelentes profissionais que eles têm me ajudou a continuar crescendo e me reinventando a cada dia.
Nos primeiros sete anos trabalhei em várias empresas de consultoria, algumas delas grandes multinacionais, onde desempenhei todos os tipos de funções, desde desenvolvedor pilha completa para cabeça de um departamento de arquitetura, passando por posições intermediárias como analista ou gerente de projeto.
Nos 8 anos seguintes trabalhei como CTO em empresas do sector das telecomunicações, num primeiro momento numa PME dedicada à reciclagem de dispositivos electrónicos, onde tive a oportunidade de trabalhar com grandes empresas como Vodafone, Ono, El Corte Inglés ou Phone House, e foram precisamente as colaborações com a Phone House que abriram as portas deste grande varejista especializada na comercialização de produtos e serviços tecnológicos. Minha incorporação à Phone House ocorreu em um momento importante e tive a sorte de liderar o processo de digitalização da empresa e sua integração em um grande grupo empresarial como a Global Dominion.
Finalmente, há apenas 1 mês dei o salto para o setor insurtechA verdade é que na época eu não estava procurando uma mudança, mas da tecnologia ebroker para corretores de seguros, eles me contataram, me contaram sobre sua trajetória, seus planos futuros e após algumas conversas com Higinio Iglesias, CEO da ebroker, sua O grande compromisso com a tecnologia aliado ao seu conhecimento e posicionamento no setor de mediação de seguros, fizeram-me decidir e aceitar este novo desafio.
O que significa para o ebroker dar esse novo passo na evolução de sua estrutura organizacional? Que outros pilares fundamentais compõem a equipe tecnológica?
Motivados pelos novos desafios do nosso plano estratégico para os próximos anos, na ebroker estamos atualmente num processo de evolução em que se somam os grandes trabalhos realizados nos últimos 20 anos e a incorporação de novos perfis em áreas estratégicas como como gestão de processos, dados grandes e infraestruturas em nuvem.
Áreas críticas como engenharia de projetos e processos, arquitetura de desenvolvimento de software e serviços avançados ao usuário foram fortalecidas, o que nos dará uma maior capacidade de lidar de forma otimizada com esses novos projetos no curto, médio e longo prazo, e liderar a evolução do ebroker como parceiro do corretor de seguros para a versão 10.0.
Do meu ponto de vista, essa combinação está resultando em uma equipe humana altamente treinada, com grande potencial e que, sem dúvida, levará a empresa a um patamar superior.
Seu grande compromisso com a tecnologia, aliado ao seu conhecimento e posicionamento no setor de mediação de seguros, me fizeram decidir e aceitar este novo desafio..
Quais funções-chave a nova figura CTO incorpora, o que você representa?
Esta nova figura do CTO é mais um passo dentro da clara aposta tecnológica do ebroker e o fazemos também num momento que considero fundamental, onde a situação socioeconómica que vivemos actualmente mostra que a tecnologia tem de agir como meios de aproximar as pessoas e de tornar a sua vida o mais fácil possível.
Estou aderindo a este projeto para contribuir com todo o conhecimento que adquiri nos últimos 15 anos, promovendo áreas como desenvolvimento de produto, arquiteturas Nativo da nuvem ou a estratégia DevOps, promovendo também outras áreas que estão em processo de expansão, como a inteligência de negócios e pelo aprendizado de máquina, complementando-os também com meus conhecimentos em análise de dados e RPA.
Outro dos meus objetivos é contribuir no processo de consolidação e ampliação de nossas alianças estratégicas com parceiros tecnológicos, o que nos permitirá ser uma empresa muito mais ágil, dinâmica, plural e disruptiva.
Sob sua responsabilidade: quais são os desafios mais importantes que enfrentará em 2021?
Temos um plano estratégico muito ambicioso para 2021 e 2022, onde a tecnologia será o eixo que nos fará evoluir, reinventar-nos e levar o ebroker a um patamar superior, tudo sem perder a vocação de estar sempre ao lado do corretor.
Dentro deste plano estratégico, acabamos de lançar o Merlin, o nosso novo multitarificador, que responde a uma necessidade que existia no mercado e que está a ter uma recepção muito boa na sua fase inicial Beta. Também estamos fazendo uma grande aposta em áreas como dados grandes y aprendizado de máquina, o que nos permitirá ser muito mais orientado a dados. Tudo isso suportado por tecnologias Nuvem e em alianças com parceiros estratégicos.
Além disso, ao longo de 2021 pretendemos apresentar um bom número de inovações tecnológicas, que não posso revelar neste momento, mas que serão muito direccionadas para ajudar os nossos clientes e facilitar o relacionamento quotidiano entre corretores e seguradoras.
Você acaba de lançar o Merlin, um novo multitarificador que nasceu do compromisso da empresa, manifestado ao longo de duas décadas, com a corretora de seguros. Que novidades traz para o mercado e quais você considera ser o seu principal valor agregado?
Como comentei, embora não seja de forma alguma o único, Merlin é uma peça importante dentro de nossa Roadmap do com qual plataforma eles desejam trabalhar. Tecnologia para corretores de seguros.
O Merlin apresenta muitas vantagens, entre as quais se destacam a facilidade de utilização, as possibilidades de personalização ou os novos serviços que estamos incorporando, como um sistema de identificação de veículos que agiliza o processo de inserção de dados no processo comercial, ou um comparador detalhado de garantias em diferentes níveis que permitem ao corretor conhecer o máximo possível as opções de oferta para assessorar seu cliente. Foi também tida em consideração a utilização de modelos preditivos para o acompanhamento e evolução dos preços através dos quais o sistema se encarrega de realizar uma orientação contínua durante o processo comercial, apresentando recomendações personalizadas e avisos que auxiliem na tomada de decisão.
Otra de las principales novedades que incorpora Merlín es su componente social, que permite a los usuarios valorar los productos y servicios ofertados, ver las puntuaciones acumuladas y utilizarlas como un factor más en el proceso de ofrecer a sus clientes los productos que mejor se adapten a suas necessidades.
Nesse compromisso claro e constante com a inovação: você pode nos contar qual será a estratégia da empresa ao longo deste novo ano?
Definimos um plano estratégico de 2 anos, onde queremos equilibrar a evolução das nossas actuais plataformas, com a modernização tecnológica e a evolução da nossa equipa humana, estamos a preparar-nos para a grande mudança que ebroker 10, a nossa nova plataforma ERP, implicará.
Assumimos um compromisso muito claro com a evolução em direção às tecnologias Nativo da nuvem, pelas múltiplas vantagens que trarão para nós e para os nossos usuários; Entre os mais destacados, posso citar a flexibilidade que teremos para fazer alterações e customizações para nossos clientes, garantir a disponibilidade do serviço com plataformas redundantes e alta disponibilidade sem implicar em aumento de custos, podendo escalar facilmente o sistema para enfrentar picos de carga e poder continuar oferecendo uma ferramenta 100% segura que atende perfeitamente os padrões de segurança e proteção de dados que exigimos de nossas plataformas.
Você quer adicionar algum comentário ou reflexão adicional?
Além disso, ao longo de 2021 pretendemos apresentar um bom número de inovações tecnológicas, que não posso revelar neste momento, mas que serão muito direccionadas para ajudar os nossos clientes e facilitar o relacionamento quotidiano entre corretores e seguradoras.
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