corretores de diversificação

Aaron Bouso, Engenheiro de projetos ebroker, Alexandre da Cruz, responsável por B2C Alliances na TotalEnergies e Jesus Martin, diretor nacional de Canais presenciais e alianças B2C da TotalEnergies, fala sobre o valor do corretor de seguros como comercializador de energia. Postado em dezembro de 2022 por Notícias de Seguros.


TotalEnergias

Por que você acha que o corretor de seguros pode ser um bom distribuidor de seus produtos energéticos?

Da TotalEnergies estamos convencidos de que o corretor de seguros pode ser um magnífico companheiro de viagem na distribuição de nossos produtos por vários motivos. Entre eles, pelo seu profissionalismo, pela confiança que gera junto dos seus clientes, pela sua proximidade e, sobretudo, pelo aconselhamento personalizado que lhes presta.

Que tipo de treinamento um corretor precisa para comercializar seus produtos?

A formação regulamentada não é necessária para a comercialização de produtos energéticos, como acontece no setor segurador. Logicamente, é necessário um conhecimento básico do setor de energia, faturas e produtos. Mas é um treinamento simples fornecido pela TotalEnergies em todos os momentos, tanto no início da atividade quanto com treinamento contínuo, dependendo das necessidades do corredor.

Em um momento de crise de energia como a atual e aumento de preços, você acha que é um bom momento para o corretor começar neste campo?

Na verdade, como você disse, estamos vivendo um momento de incerteza e volatilidade de preços no setor de energia, o que está deixando os clientes mais interessados ​​nesse assunto. Por isso, essa situação abre uma boa oportunidade para o corretor entrar no mundo da energia, assessorando os clientes nesse assunto, fornecendo as informações de que precisam.

Na corretora, valorizamos o seu profissionalismo; confiança que gera; proximidade e, acima de tudo, o aconselhamento personalizado prestado por

Os seus produtos energéticos provêm de energia limpa. Acha que o utilizador espanhol já valoriza esta circunstância na hora de escolher o seu fornecedor de energia?

Como já comentei antes, o setor de energia nunca foi um assunto que despertasse tanto interesse dos usuários, pois era um setor muito estável. No entanto, essa mudança de tendência fez com que os cidadãos olhassem mais para o preço. Também aumentou a consciência e o compromisso da sociedade com as questões ambientais.

As PME estão a sofrer muito com a crise energética, como é que este acordo pode ajudar a melhorar a sua situação?

É claro que os custos com suprimentos são um item muito importante que afeta diretamente a atividade do comércio e das empresas. Com este acordo, o nosso objetivo é dotar este grupo de uma proposta competitiva que possa contribuir para a poupança destes custos e, ao mesmo tempo, para a transição para um consumo de energia mais sustentável e responsável, com propostas muito interessantes como o autoconsumo .

O que a ebroker e a Merlin contribuem para este acordo?

ebroker, através de sua plataforma Marline, coloca a tecnologia a serviço do corretor para garantir que a comercialização e contratação de produtos pela rede seja realizada de forma centralizada, simples e sobretudo integrada na mesma ferramenta que utilizam no dia a dia. Este é sem dúvida um elemento diferenciador que faz com que este acordo agregue valor ao corretor e o ajude a diversificar o seu negócio tradicional.

ebroker

Por que a distribuição de produtos energéticos pode ser uma interessante fonte de diversificação dos negócios da corretora?

Por se tratar de um tema de interesse e de grande importância para os seus clientes e, como tal, matéria para a qual podem ser dadas soluções a partir da relação de confiança em que assenta o valor profissional do corretor, cujo objetivo último é oferecer o melhores alternativas que satisfaçam as aspirações e interesses de seus clientes, sempre pensando em suas circunstâncias pessoais. Até porque aumenta as possibilidades de negócios e os benefícios do corretor, aproximando o cliente da agência por ser um produto complementar ao usual, no dia a dia.

Como esses novos produtos fidelizam o cliente com o corretor?

A principal atividade do corretor de seguros é assessorar seus clientes, oferecendo-lhes as melhores soluções em seguros, por isso um bom atendimento é fundamental para sua aproximação e fidelização. A implementação e oferta de outros tipos de produtos e serviços, permite ao corretor ir além de oferecer as melhores soluções de seguros, através de uma assistência integral prestada a seus clientes, unificando a gestão de diferentes produtos graças a uma mesma figura de assessoria profissional.

Como os corredores estão recebendo esta nova oferta?

Somos muito bem recebidos, em apenas um mês foi formalizada a adesão de aproximadamente 15% da nossa rede e outros 10% iniciaram os trâmites, o que nos permitiu cotar um elevado número de faturas, obtendo uma melhoria de mais de 95 % deles, que é um dos valores intrínsecos deste projeto, graças ao grande empenho da TotalEnergies. O corretor percebe isso como um passo estratégico que permite crescer como empresa, ampliar sua missão e se aproximar um pouco mais dos consumidores como profissionais, enfim, melhorar sua lucratividade e competitividade.

Em apenas um mês, 15% da nossa rede formalizaram a adesão e outros 10% iniciaram os trâmites

Como está o desenvolvimento tecnológico que a ebroker traz para esse acordo?

A ebroker está comprometida com a diversificação. Estratégia baseada em tecnologia por meio de sua plataforma Merlin, uma ferramenta que foi pensada para ajudar os corretores não só a vender mais, mas também a vender melhor, com eficiência, profissionalismo e sustentabilidade. Um ambiente inteligente e intuitivo, integrado por um processo comercial completo em que os produtos energéticos foram integrados com um modelo de usabilidade idêntico ao existente para a comercialização de produtos de seguros.

A sustentabilidade tem sido um ponto estratégico para a concretização deste acordo?

Nesse sentido, estamos totalmente alinhados à iniciativa #CorredorVerde promovida pela Fecor, grupo do qual participamos dentro do grupo de apoio, e que representa nosso compromisso de sermos facilitadores de soluções para o corredor, tornando-o protagonista ativo diante dos desafios que coloca a sustentabilidade. A escolha da TotalEnergies como aliada estratégica não é por acaso, já que se trata de uma corporação fortemente alinhada aos objetivos de Desenvolvimento Sustentável em todo o mundo. Prova disso, sua meta de zero emissões líquidas para o ano de 2050.

Que outros produtos poderão fazer parte da Merlin no futuro?

A ebroker foca sua proposta de valor na otimização dos negócios de sua comunidade de corretores, fornecendo ferramentas e serviços complementares ao trabalho do dia a dia, com o objetivo principal de aumentar a lucratividade e a competitividade. Consequentemente, qualquer serviço e/ou produto que contribua para atingir o objetivo e mantenha esta filosofia será elegível para ser incorporado ao portfólio da Merlin.

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