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Penser à un client qui déménage

Le courtier a devant lui la mission d'offrir une bonne expérience client en accord avec les demandes des nouveaux consommateurs du secteur de l'assurance.

"Entrer dans la poche du client" représente un défi ambitieux pour le courtier d'assurance, une initiative innovante tirant parti de la large gamme de services de mobilité qu'ebroker propose dans l'environnement omnicanal.

Environnement de mobilité complet

ebroker offre aux courtiers un environnement de mobilité complet et complet, avec des services de back-office intégrés dans la gestion du canal mobile et Gestionnaire d'événements de la plate-forme.

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Communiquez avec votre client

Il représente le lien entre le courtier et son client, ce qui lui permet de créer des canaux de communication pour répondre à ses exigences de service rapidement et facilement en toutes circonstances.

Nouveaux environnements de mobilité : meilleure expérience utilisateur

Le client pourra accéder à l'application à travers différents environnements en fonction de ses besoins : APP (version mobile) et e-Client (version desktop).

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Gérez le canal de mobilité depuis votre bureau dans ebroker

Gestionnaire d'événements pour interagir avec vos clients via l'APP ou le e-Client, de manière ponctuelle, massive et même programmée dans les alertes susceptibles de les intéresser, et intégration d'événements (messages, chats...) de votre client pour la gestion.

Ce que je gagne en tant que coureur

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Capacité de service

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Fidélité

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Meilleure image et marque de l'entreprise

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Vision de la transformation numérique

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