Data, marketing, communication et efficacité commerciale
Le secteur de l'assurance est dans une phase de mutation qui se dirige vers un marché hybride, où le digital et le face à face coexistent et où le courtier continuera à jouer un rôle transcendantal dans la distribution d'assurance et de conseil à ses clients, de plus, de manière de plus en plus personnalisée et proche. Pour aborder cette transition avec des garanties, il est essentiel que vous disposiez d'outils technologiques qui ajoutent de la valeur à votre entreprise, une technologie qui vous apporte des connaissances et vous encourage dans la 4 axes stratégiques de son activité.
Le courtier d'assurance d'aujourd'hui et de demain doit sans aucun doute s'appuyer sur un système ERP qui vous permet de gérer efficacement votre entreprise, un outil avec lequel vous pouvez avoir une vision 360 de votre activité à travers une stratégie basée sur 4 axes essentiels.
Analyse des données
La première est la Analyse des données et tout son potentiel en tant que levier de croissance, fournissant des connaissances qui vous aident à prendre des décisions d'affaires. des outils comme BI Pro de eBroker, élever le niveau d'analyse des données de courtage, une plate-forme avancée pour la conception et la construction d'éléments, d'indicateurs et de tableaux de bord configurables de manière totalement autonome.
Promotion
La merchandising C'est sans aucun doute fondamental pour le courtier, c'est pourquoi il est extrêmement important d'avoir un processus commercial agile et productif. Marché Merlin C'est plus qu'un multitâche et c'est plus qu'une assurance, c'est un environnement marketing unique qui permet d'obtenir une plus grande performance de ses capacités commerciales, en ajoutant à l'offre d'assurance des principales compagnies, une stratégie de diversification qui permet la possibilité d'offrir d'autres services au client (énergie, produits financiers,…).
Marché Merlin C'est plus qu'un multitâche et c'est plus qu'une assurance, c'est un environnement marketing unique qui permet d'obtenir une plus grande performance de ses capacités commerciales, en ajoutant à l'offre d'assurance des principales compagnies, une stratégie de diversification qui permet la possibilité d'offrir d'autres services au client (énergie, produits financiers,…).
communication
Le courtier doit disposer de solutions lui permettant de développer et de contrôler son communication à travers une stratégie omnicanale, dans le but d'établir et d'approfondir des relations avec son environnement, mais principalement avec le client. eBroker a fait évoluer la APP My Broker, qui, avec eClient fait partie du nouveau Environnements de mobilité, des solutions qui permettent au courtier d'être plus proche pour offrir une bonne expérience en accord avec les demandes des nouveaux consommateurs de l'industrie de l'assurance.
efficacité commerciale
La technologie devrait également contribuer à améliorer la efficacité commerciale, la rentabilité et la compétitivité du courtier. La Connectivité EIAC/CIMA et l'échange d'informations avec les assureurs eBroker à travers la norme est un exemple d'efficacité; tout comme la fonctionnalité de Signature électronique, qui permet au courtier d'obtenir la signature relative à la documentation contractuelle de manière simple, électronique et intégrée dans le système.
La fonctionnalité de Signature électronique permet au courtier d'obtenir la signature relative à la documentation contractuelle de manière simple, électronique et intégrée dans le système.
Technologie pour la connaissance
Dans un contexte de changements comme celui actuel, le courtier d'assurance doit s'appuyer sur la technologie appropriée pour s'adapter, l'accompagner dans la mise en place des nouveaux modèles d'affaires qu'il envisage et lui permettre d'aborder l'avenir avec certitude. Des solutions technologiques complètes telles que eBroker Ils aident le courtier de la gestion à la prise de décision d'affaires, évoluant du concept de technologie pour la gestion vers la technologie pour la connaissance, et qui, intégrés dans une vision globale de 4 domaines stratégiques de son activité, seront la base pour promouvoir son entreprise. et être plus compétitif sur le marché.
Monica Garcia
CCO - Directeur commercial d'ebroker
Article publié dans AssuranceActualités le March 14 de 2023.
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