Por Helena Iglesias, Directora de Conectividad Sectorial en ebroker
En un sector asegurador en constante evolución, la conectividad se ha convertido en el pilar que sostiene la transformación digital de la mediación. La relación entre corredores y aseguradoras exige hoy más que nunca procesos ágiles, integrados y automatizados que permitan a los mediadores optimizar su operativa, reducir tiempos de gestión y centrarse en lo que realmente aporta valor: el asesoramiento y la experiencia del cliente.
Desde hace más de 20 años, en ebroker hemos asumido el reto de liderar este cambio, desarrollando soluciones innovadoras que han permitido a los corredores avanzar en su digitalización. Nuestra apuesta por la conectividad sectorial ha sido firme desde nuestros inicios, convirtiéndonos en un referente en la integración tecnológica dentro del ecosistema asegurador.
Un recorrido de innovación y liderazgo en conectividad
Nuestro compromiso con la digitalización de la mediación comenzó en 2005, cuando nos adherimos al proyecto SIAC de TIREA, dando un primer paso clave hacia la automatización de procesos entre corredores y aseguradoras. Desde entonces, hemos estado plenamente involucrados en cada una de las iniciativas sectoriales que han marcado la evolución del sector, desempeñando un papel fundamental en el desarrollo del estándar EIAC desde 2014 y en la consolidación de la plataforma CIMA desde 2020.
Gracias a este trabajo, hoy en día más de 500 corredurías conectan con aseguradoras a través de ebroker, lo que representa un 26% del total de adheridos a CIMA. Este dato refleja no solo nuestra capacidad de integración, sino también la confianza que la mediación deposita en nuestras soluciones como herramientas clave para su competitividad y eficiencia operativa.
Un ecosistema de conectividad diseñado para el corredor
La conectividad es mucho más que la automatización de procesos: es la clave para que los corredores gestionen su negocio con mayor eficiencia y generen más oportunidades comerciales. Por ello, en ebroker hemos diseñado un ecosistema de conectividad integral que permite a la mediación acceder a un entorno digital avanzado y plenamente conectado con las aseguradoras.
En el ámbito de la gestión operativa, ofrecemos herramientas que facilitan la conexión con las compañías para la tramitación automatizada de pólizas, recibos y siniestros, eliminando tareas repetitivas y mejorando la trazabilidad de la información. Esta integración permite a los corredores trabajar con mayor rapidez y precisión, optimizando su tiempo y recursos.
En 2024, hemos ampliado su alcance con seis nuevos productos y 15 actualizaciones de 11 aseguradoras, y en 2025 seguimos evolucionando con la reciente incorporación de los ramos de Asistencia en Viaje y Salud.
Pero la conectividad no solo se trata de eficiencia interna, sino también de potenciar la capacidad de comercialización de los corredores. En este sentido, nuestro multitarificador Merlín se ha consolidado como una herramienta imprescindible en el día a día de nuestros usuarios, permitiendo a los mediadores acceder a una amplia oferta de productos aseguradores de las principales compañías. En 2024, hemos ampliado su alcance con seis nuevos productos y 15 actualizaciones de 11 aseguradoras, y en 2025 seguimos evolucionando con la reciente incorporación de los ramos de Asistencia en Viaje y Salud. Con ello, Merlín cubre más del 95% de las necesidades aseguradoras del canal, ofreciendo a los corredores una plataforma con la que mejorar su propuesta de valor y optimizar sus procesos de venta.
La evolución de la conectividad no se detiene, y 2025 será un año determinante para la transformación digital de la mediación. Uno de los grandes hitos será la implementación de la Póliza Digital Mediada, una solución diseñada para simplificar y digitalizar la firma de pólizas, permitiendo una contratación más ágil, segura y sin papel.
Durante el Congreso de Mediadores de Seguros celebrado en septiembre en Gijón, además de a través de una sesión webinar para nuestra comunidad de usuarios, presentamos esta innovadora funcionalidad, obteniendo un gran interés por parte de los corredores, con más del 80% de los asistentes mostrando su intención de adoptarla. Este proyecto supone un avance fundamental en la digitalización del sector, consolidando la apuesta de la mediación, las aseguradoras y las empresas tecnológicas por una gestión más eficiente y moderna.
Uno de los grandes hitos será la implementación de la Póliza Digital Mediada, una solución diseñada para simplificar y digitalizar la firma de pólizas, permitiendo una contratación más ágil, segura y sin papel.
Pero este no será el único reto del año. En ebroker también estamos impulsando la bidireccionalidad en los intercambios de información, un paso esencial para que la comunicación entre corredores y aseguradoras sea aún más fluida y eficaz. Además, estamos plenamente involucrados en la evolución del estándar EIAC en su versión VII, asegurando que su desarrollo se alinee con las necesidades actuales y futuras de la mediación.
Un 2025 de celebración y compromiso con el corredor
Este año tiene un significado especial para nosotros: cumplimos 25 años. Un cuarto de siglo dedicados a impulsar la transformación digital del corredor de seguros, a desarrollar tecnología para la mediación y a consolidar nuestra posición como un referente en el sector.
Este camino no habría sido posible sin la confianza de nuestros corredores usuarios, la colaboración con nuestros partners aseguradores y el esfuerzo de todo el equipo de ebroker. Gracias a este compromiso compartido, hemos logrado avanzar en la conectividad del sector y seguir liderando la evolución digital de la mediación.
El futuro de la mediación pasa por la digitalización, y en ebroker seguimos firmes en nuestro propósito de ofrecer a los corredores las herramientas más avanzadas para ser más eficientes, competitivos y sostenibles.
🔹 Más conectividad. Más eficiencia. Más oportunidades. 🚀 Juntos, conectamos el futuro de la mediación.
Publicado en la sección de Opinión MS de Muy Segura.
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