Bea Rodríguez, Alejandro Fernández y Luis Pérez, del equipo de migraciones
En el 60 % de los corredores de seguros que han implantado ebroker, sus datos fueron traspasados por nuestro equipo de migración.
Los procesos de traspaso de datos efectuados por el equipo especialista de ebroker se realizan de forma confidencial y segura, conforme a los estándares de la norma de seguridad UNE – ISO/IEC 27001:2007
Cambiar de programa es facil con ebroker. Uno de los grandes inconvenientes a los que se enfrentan los corredores de seguros a la hora de cambiar de software de gestión, es el traspaso de sus datos. Cambiar de programa es fácil con ebroker. Preguntas como «¿Perderé información en el proceso?», «¿Cuánto dura la migración?», «¿Tengo que parar de trabajar?» preocupan de una forma muy importante al corredor de seguros, ante esta importante toma de decisión.
La preocupación respecto a una posible pérdida de información o accidente en los datos, supondría un enorme perjuicio para su actividad. Conscientes de esta realidad, en ebroker hemos contado desde nuestros inicios con un departamento específico que se dedica a las tareas de migración, integración, traspaso y depuración, con un equipo propio, experto y dedicado en exclusiva a esta materia.
Por ello, todos los procesos y la gestión de la información de los corredores de seguros, que adquieren nuestro software, se realizan de forma confidencial y segura, conforme a los estándares de la norma de seguridad UNE – ISO/IEC 27001:2007, ya que contamos con esa certificación de AENOR desde 2007, que ha sido renovada año tras año hasta la actualidad.
Para cada migración se realizan estudios de viabilidad y compatibilidad de los datos, estableciendo qué información se traspasa, su nivel de dificultad, la duración y aspectos particulares que puedan ser de interés para el corredor de seguros en este proceso.
Rosa Palma Vega (Sevilla): «Lo tendría que haber hecho antes»
Conocemos a la perfección las estructuras internas de datos de los principales programas de gestión para corredores y sabemos qué problemas pueden plantear en el proceso de traspaso. Damos soluciones de una forma eficaz, garantizando el 100% de los datos a traspasar, comunicando en cada caso al corredor cualquier incidencia sobre información que no pueda encajar en la estructura de ebroker.
Javier Fernandez, de Quirino & Brokers Asociados Correduría (Lugo): «Se han migrado perfectamente todos los datos importantes de clientes, pólizas y recibos, al mismo tiempo que se han corregido pequeños defectos que había en la base de datos antigua».
En la mayoría de los casos, realizamos tareas adicionales de mejora de la base de datos en los procesos de migración, corrigiendo los posibles defectos que puedan presentar, como repeticiones de registros (clientes, productos, etc), con cerca de 300 comprobaciones en cada migración, relativas a problemas de integridad, cumplimentación de datos no existentes en las bases de datos migradas, corrección de datos erróneos, detección de incongruencias en la información, etc.
En el 60% de las implantaciones de ebroker realizadas a la fecha, su traspaso de datos fue migrado con éxito. Desde 2001 se han ejecutado más de 300 migraciones para nuestros corredores y corredurías usuarias, y de ellas 58 se realizaron en 2012.
Las encuestas de satisfacción realizadas a nuestros usuarios, revelan que el aspecto mejor valorado es la profesionalidad junto con la atención recibida por nuestro equipo especialista de migraciones.
Compartir:David Martín, de Moisés Martín Correduría (Ávila): «Servicio profesional, cercano, amabilidad y flexibilidad al acoplarse a la agenda del mediador».
