Desde el 29 de febrero de 2008, cada viernes, nos ilusiona prestar ayuda a nuestra comunidad de corredores de seguros y a todo su personal a través del boletín «Sabías que…».
Desde el Área de Servicio de Atención al Usuario, se confecciona y envía a todos los usuarios de ebroker este boletín que tiene por objeto ayudar a las corredurías a conocer mejor las funcionalidades destacadas para un mayor aprovechamiento de ebroker y lograr así más eficiencia en el trabajo del día a día.
El boletín «Sabías que…» es un documento informativo y monotemático con periodicidad semanal que toda la comunidad de usuarios recibe a través de correo electrónico.
Si aún no lo recibes, envía un email a soporte@ebroker.es indicándonos el nombre de tu correduría y la dirección de email a la que deseas que te llegue.
587 Modelos de contrato.
ebroker, dispone de una sección que contiene los modelos de los distintos documentos contractuales que serán utilizados en el sistema para la formalización legal con los clientes o con los entes comerciales. Además de los los predefinidos, puedes dar de alta otros modelos, para ello, dispones de la opción “Nuevo” que habilita la edición del formulario en la que debes suministrar los datos identificativos del nuevo modelo y, a continuación, editar y confeccionar la plantilla Word correspondiente.
586 Tarea para asesorar al cliente por anulación de póliza por orden de la aseguradora.
ebroker te permite crear una tarea para que, cuando se produce una cancelación de póliza por orden de la aseguradora, el usuario o usuarios designados se pongan en contacto con el cliente para ofrecerle asesoramiento, exponiéndole los motivos de la cancelación y, en su caso, orientándole a la contratación de otra póliza.
585 Seguimiento de recibos devueltos por impago.
ebroker, te permite realizar un seguimiento diario de los recibos de gestión correduría devueltos por impago en remesa bancaria. Puedes automatizar el control mediante la creación de una alarma que envía, diariamente, un correo al usuario correspondiente con la lista de recibos devueltos por impago. Para ello, al configurar el modelo de plantilla, debes marcar la opción “Agrupada” y a continuación, seleccionar, en el catálogo de búsqueda del módulo de recibos, los campos de la tabla que deben figurar en el correo. El resultado es un correo electrónico, dirigido al usuario designado, que le informa diariamente de los recibos de gestión correduría devueltos en remesa bancaria.
584 Plantillas de correo electrónico con datos agrupados.
ebroker, te permite enviar correos con tablas de datos agrupados en el cuerpo del mensaje. De esta forma, puedes generar notificaciones y alarmas para enviar correos que incluyan listas de registros, por ejemplo, un correo con los recibos pendientes a una fecha o con las pólizas de nueva producción de un periodo determinado. Para ello, al configurar el modelo de plantilla, debes marcar la opción “Agrupada” y a continuación, seleccionar los campos de la tabla que deben figurar en el correo. El resultado es un correo electrónico, con una tabla incluida en él, que contiene la información de los registros de la notificación o alarma.
583 Automatización de procesos. Seguimiento de nueva producción.
ebroker, te permite automatizar el seguimiento de nueva producción mediante el envío de una comunicación interna, en forma de correo electrónico a los usuarios de la correduría, con una lista de las pólizas de nueva producción correspondientes al periodo que determines. Para ello, puedes crear una alarma en el módulo de pólizas, estableciendo el medio de comunicación tipo email y asociando la plantilla correspondiente. En este caso, enviaremos una comunicación, cada viernes, con una lista de las pólizas dadas de alta en tu ebroker durante la última semana. Para este fin, debes usar los siguientes filtros de datos dentro del catálogo de búsqueda: Fecha de alta = @H7D@:@HOY@ Fecha anulación = NULL
