Equipo desplazado a Forinvest
La comunidad ebroker dispondrá de su propia APP forjada en estrategias de omnicanalidad, integrada con su ERP y sin coste alguno para el cliente
La feria de Forinvest, en Valencia, fue el lugar elegido por ebroker para dar a conocer una innovadora iniciativa que ayuda al corredor a “meterse en el bolsillo de su cliente”, aprovechando un amplio conjunto de servicios de movilidad mediante la nueva APP «Mi Corredor» que implementa potentes funcionalidades para la implementación de estrategias omnicanal.
Higinio Iglesias, CEO de ebroker, presentó con gran éxito de asistencia la APP: «Mi Corredor» destacando nuestros retos con esta nueva herramienta de ebroker. «Queremos ayudar al corredor a ofrecer una buena experiencia omnicanal a su cliente y estamos convencidos de que crear canales integrados de interacción con el consumidor es una apuesta ganadora para que el corredor visualice su valor añadido como profesional cualificado en la industria aseguradora”.
Además, Iglesias anunció la posibilidad para el corredor usuario de ebroker de operar los servicios basados en la APP “Mi Corredor” a través de un contact center especializado que ofrecerá extensiones personalizadas del segmento horario de atención al cliente.
El público asistente a FORINVEST pudo experimentar el “uso en real” de las funcionalidades de la nueva APP (vídeo-chat, mensajes de voz, operativas con pólizas, recibos, siniestros, …) mediante el acceso ilimitado al servicio a través de un conjunto de smartphones disponibles en el stand de ebroker.
Siguiendo con la habitual política de licenciamiento de ebroker la APP “Mi Corredor” no supondrá coste adicional para los actuales usuarios.
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